Política de Backup

Copias de Seguridad y Retención de Datos

Titularidad: PORTAL PAMPA SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA
Provincia de La Pampa, República Argentina — contacto@habitarg.com.ar
Última actualización: agosto de 2026 — versión 2.0

1. Objeto

Esta Política describe el esquema de copias de seguridad (backup) que Portal Pampa SAS aplica sobre los datos de HABITARG, en línea con el RPO establecido en el SLA.

2. Frecuencia y retención

Copias de seguridad automáticas con frecuencia diaria.
Retención de copias diarias durante los últimos 7 días.
Retención de una copia semanal durante las últimas 4 semanas.
Retención de una copia mensual durante los últimos 3 meses.

3. Alcance

El esquema de backup cubre la base de datos operativa de HABITARG (propiedades, reservas, propietarios, liquidaciones, usuarios y configuración de cuentas). No cubre archivos que el Operador almacene fuera de la Plataforma.

4. Restauración

Ante pérdida de datos por incidente técnico, Portal Pampa SAS procederá a restaurar desde la copia de seguridad disponible más reciente, conforme al RPO de 24 horas y al RTO de 8 horas hábiles establecidos en el SLA. La restauración a solicitud del Operador por error propio (por ejemplo, eliminación accidental de datos) podrá estar sujeta a un cargo administrativo, informado previamente al Operador.

5. Ubicación y seguridad de las copias

Las copias de seguridad se almacenan cifradas, en infraestructura provista por los Proveedores de Infraestructura, con controles de acceso equivalentes a los descriptos en la Política de Seguridad.