Términos y Condiciones de Uso

HABITARG — Panel de gestión B2B para inmobiliarias de alquileres temporarios

I. Información general

La titularidad de la plataforma digital HABITARG (en adelante, «la Plataforma» o «Habitarg») corresponde a PORTAL PAMPA SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA (en adelante, «Portal Pampa SAS» o «la Empresa»), constituida conforme a la Ley 27.349, con domicilio social en la Provincia de La Pampa, República Argentina.

HABITARG es una plataforma de software como servicio (SaaS) de modelo de negocio estrictamente B2B, diseñada exclusivamente para inmobiliarias, agencias de alquiler, administradores de propiedades y operadores de alojamiento temporario (en adelante, «Inmobiliaria» u «Operador»). La Plataforma provee un panel de gestión centralizado que la Inmobiliaria utiliza internamente y que, a su criterio, puede extender a sus propios clientes propietarios mediante accesos diferenciados.

HABITARG no es un marketplace público de búsqueda de alojamiento para huéspedes, ni una plataforma de reservas directas para el público general. Es una herramienta de gestión profesional interna para uso exclusivo de inmobiliarias y sus carteras de propietarios.

Contacto: contacto@habitarg.com.ar — Atención de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs (Argentina). Respuesta dentro de las 48 horas hábiles.

II. Aceptación de los Términos y Condiciones

El acceso, registro y uso de la Plataforma implican la aceptación expresa, libre e informada de los presentes Términos y Condiciones (en adelante, «TyC»), de la Política de Privacidad y de cualquier reglamento específico que Portal Pampa SAS pueda emitir. La aceptación se perfecciona mediante la marcación voluntaria de la casilla correspondiente al momento del registro, constituyendo dicho acto consentimiento informado y válido conforme a los artículos 958, 961 y 1101 del CCyC. La aceptación electrónica reviste plena validez legal conforme a la Ley 25.506.

Al aceptar estos TyC, quien suscribe declara actuar en nombre de una persona jurídica o en su carácter de profesional habilitado para la gestión de alquileres temporarios. HABITARG no es un servicio para consumidores finales en los términos de la Ley 24.240.

Portal Pampa SAS se reserva el derecho de modificar los presentes TyC con un preaviso mínimo de diez (10) días corridos, notificando al Operador por correo electrónico y mediante aviso en la Plataforma.

III. Definiciones

A los efectos de los presentes TyC, se entiende por:

• Inmobiliaria u Operador: toda persona física o jurídica que, en carácter profesional, gestiona una o más propiedades en alquiler temporario en nombre propio o de terceros, y que contrata el servicio de HABITARG como suscriptor directo y único responsable ante Portal Pampa SAS.
• Propietario: la persona física o jurídica titular de uno o más inmuebles puestos en alquiler temporario, cuyos inmuebles son administrados por la Inmobiliaria. El Propietario puede acceder a la Plataforma únicamente a través del Portal de Propietario habilitado por la Inmobiliaria. El Propietario no es suscriptor de HABITARG ni parte de la relación contractual con Portal Pampa SAS.
• Portal de Propietario: acceso diferenciado y restringido dentro de la Plataforma que la Inmobiliaria puede habilitar a sus propietarios, con permisos de solo lectura o consulta. Su habilitación es una decisión exclusiva de la Inmobiliaria.
• Huésped: la persona física que ocupa temporalmente un inmueble gestionado a través de la Plataforma. El Huésped no tiene acceso a HABITARG.
• Propiedad Activa: cada unidad de alojamiento que el Operador haya cargado en la Plataforma y mantenga en estado habilitado para gestión.
• Plataforma: el software HABITARG, sus interfaces, módulos, integraciones y toda la infraestructura tecnológica asociada.
• Suscripción: el contrato de uso de la Plataforma celebrado entre Portal Pampa SAS y la Inmobiliaria.
• Precio Fundador: la modalidad de precio promocional del Plan Fundador, descripta en la Sección VII.2, vigente hasta el 31 de diciembre de 2026, sujeta a permanencia mínima.

IV. Objeto del servicio

HABITARG provee a sus Operadores las siguientes herramientas de gestión interna de alquileres temporarios:

• Panel de gestión centralizado con calendario de disponibilidad y mapa de ocupación por propiedad.
• Gestión de reservas: carga, confirmación, modificación y cancelación de reservas con control de saldos y formas de pago.
• Generación automática de contratos de alquiler temporario en formato PDF.
• Gestión de personas: registro completo de propietarios e inquilinos con documentación e historial.
• Control de gastos por inmueble vinculados a cada propietario.
• Liquidaciones automáticas a propietarios con ingresos, gastos deducidos y saldo neto por período.
• Tarifas por período: diaria, semanal, quincenal y mensual por propiedad y temporada.
• Reportes y métricas: ocupación, ingresos por propiedad, resumen de reservas y exportación CSV.
• Portal de Propietario: acceso de solo lectura habilitable por la Inmobiliaria, incluido sin costo adicional.
• Sistema multiusuario con roles y permisos internos.
• Sincronización de canales externos de distribución (Airbnb y otros que se incorporen), conforme al alcance técnico vigente en cada momento y descripto en la documentación de producto.

HABITARG es una herramienta de gestión interna. La publicación de propiedades en portales externos de búsqueda de alojamiento es responsabilidad exclusiva de la Inmobiliaria y no forma parte del servicio, sin perjuicio de las funcionalidades de sincronización descriptas precedentemente.

V. Usuarios habilitados — perfil profesional requerido

Solo pueden suscribirse como Operadores las personas físicas o jurídicas que cumplan al menos uno de los siguientes perfiles:

• Inmobiliarias o agencias de alquiler que gestionen propiedades de terceros en alquiler temporario.
• Administradores de propiedades que gestionen de forma profesional dos o más unidades en alquiler temporario.
• Operadores de alojamiento turístico o de corta estadía con cartera de propiedades.
• Personas jurídicas cuyo objeto social incluya la gestión de alquileres temporarios.

Portal Pampa SAS podrá rechazar solicitudes de registro o dar de baja suscripciones de quienes no cumplan con el perfil requerido, sin reintegro de períodos ya facturados.

VI. Registro y cuenta

6.1 Proceso de registro

El registro se realiza a través del formulario en habitarg.com.ar. El Operador deberá proporcionar razón social o nombre y apellido, correo electrónico institucional, teléfono de contacto, provincia y localidad, CUIT/CUIL, y descripción de su actividad profesional.

6.2 Responsabilidad sobre la cuenta

La cuenta es personal, única e intransferible. El Operador es el único responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas en su cuenta, incluyendo las de usuarios internos que habilite.

6.3 Usuarios internos

El Operador puede crear usuarios internos con roles diferenciados (administrador, operador). El Operador es el único responsable ante Portal Pampa SAS por las acciones de sus usuarios internos.

6.4 Portal de Propietario

El Portal de Propietario es una funcionalidad incluida sin costo adicional para todos los Operadores, sin límite de accesos. Otorga acceso de solo lectura, sin posibilidad de modificar datos ni gestionar operaciones. La Inmobiliaria decide a cuáles de sus propietarios otorga este acceso y qué información comparte. Su habilitación no crea ninguna relación contractual entre el propietario y Portal Pampa SAS.

VII. Precio, suscripción y facturación

7.1 Estructura general de planes

HABITARG ofrece cinco categorías de plan según el volumen de Propiedades Activas del Operador: Plan Fundador, Plan Junior, Plan Profesional y Plan Corporativo (precio fijo mensual según tramo de Propiedades Activas), y Plan A Medida (precio base más un adicional por cada Propiedad Activa que exceda dicha base), según la siguiente tabla vigente:

7.2 Plan Fundador — Precio Fundador y Precio de Lista

El Plan Fundador está dirigido a Operadores con hasta catorce (14) Propiedades Activas y se ofrece bajo dos modalidades de precio:

• Precio Fundador: USD 129 (ciento veintinueve dólares estadounidenses) por mes, promoción vigente hasta el 31 de diciembre de 2026 sobre el Precio de Lista de USD 147. La suscripción bajo esta modalidad se factura mensualmente y está sujeta a un compromiso de permanencia mínima de doce (12) meses contados desde la fecha de alta, no siendo posible la cancelación anticipada durante dicho período salvo las causales de excepción previstas en la cláusula 7.7.bis. Vencido el plazo de vigencia de la promoción, esta modalidad deja de estar disponible para nuevos Operadores, sin perjuicio de las condiciones ya adquiridas por los Operadores que se hayan registrado durante su vigencia.
• Precio de Lista: USD 147 (ciento cuarenta y siete dólares estadounidenses) por mes, sin compromiso de permanencia, cancelable en cualquier momento conforme a la cláusula 7.7. Aplica a todo Operador que se registre una vez vencida la promoción del Precio Fundador, o que opte por esta modalidad en lugar de aquella.

7.3 Planes Junior, Profesional, Corporativo y A Medida — precio por cantidad de Propiedades Activas

Los Operadores con más de catorce (14) Propiedades Activas acceden a los siguientes planes, conforme a la tabla de tramos:

• Plan Junior — de 15 a 19 Propiedades Activas: USD 179 (ciento setenta y nueve dólares estadounidenses) por mes.
• Plan Profesional — de 20 a 25 Propiedades Activas: USD 230 (doscientos treinta dólares estadounidenses) por mes.
• Plan Corporativo — de 26 a 50 Propiedades Activas: USD 320 (trescientos veinte dólares estadounidenses) por mes.
• Plan A Medida — 51 Propiedades Activas o más: USD 390 (trescientos noventa dólares estadounidenses) por mes como base, correspondiente a las primeras cincuenta y una (51) Propiedades Activas, más un adicional de entre USD 5,50 y USD 6,00 por cada Propiedad Activa que exceda dicha base, según se acuerde individualmente con Portal Pampa SAS atendiendo al volumen, necesidades de integración a medida y soporte dedicado del Operador.

La cantidad de Propiedades Activas se determina al cierre de cada período de facturación mensual. Si el Operador supera el tope de Propiedades Activas de su tramo vigente durante el mes, la diferencia se factura en el período siguiente conforme al tramo que corresponda a la nueva cantidad. Los Planes Junior, Profesional, Corporativo y A Medida no participan de la promoción de Precio Fundador ni están sujetos a compromiso de permanencia, salvo pacto expreso en contrario.

7.4 Sin período de prueba gratuita

HABITARG no ofrece períodos de prueba gratuita de acceso libre. Portal Pampa SAS puede ofrecer, a su exclusiva discreción, demostraciones guiadas a potenciales Operadores a través de contacto@habitarg.com.ar, sin que ello constituya un derecho del solicitante.

7.5 Facturación

La facturación se realiza en dólares estadounidenses (USD) de forma mensual, sin perjuicio del compromiso de permanencia establecido para el Precio Fundador. Portal Pampa SAS emitirá el comprobante fiscal conforme a la normativa de ARCA vigente: Factura A para Responsables Inscriptos argentinos, Factura E para Operadores del exterior.

7.6 Renovación

Toda suscripción se renueva automáticamente cada mes. Vencido el período de permanencia mínima aplicable (si corresponde), el Operador puede cancelar con al menos 48 horas de anticipación al próximo ciclo de facturación. No se realizan reintegros por períodos ya facturados. Al cancelar, el Operador conserva acceso de solo lectura durante 30 días para exportar sus datos, conforme al Procedimiento de Offboarding.

7.7 Cancelación — Precio de Lista y planes sin permanencia

Los Operadores bajo el Precio de Lista o cualquier otro plan sin compromiso de permanencia expreso pueden cancelar su suscripción en cualquier momento, con efecto al cierre del período de facturación en curso, conforme al mecanismo descripto en la cláusula 7.6.

7.7.bis Cancelación anticipada — Precio Fundador

Durante el período de permanencia mínima de doce (12) meses, el Operador bajo Precio Fundador no podrá cancelar su suscripción, salvo en los siguientes supuestos: (i) incumplimiento grave y no subsanado de Portal Pampa SAS a las obligaciones de disponibilidad establecidas en el SLA vigente; (ii) discontinuación definitiva del servicio HABITARG por parte de Portal Pampa SAS; o (iii) mutuo acuerdo entre las partes. Fuera de estos supuestos, la falta de pago de cualquiera de las doce (12) cuotas mensuales comprometidas no extingue la obligación de pago de las cuotas restantes, sin perjuicio de la facultad de Portal Pampa SAS de suspender el acceso a la Plataforma conforme a la Sección XIII.

7.8 Actualización de precios

Portal Pampa SAS podrá actualizar los valores del Precio de Lista y de los Planes Junior, Profesional, Corporativo y A Medida, con un preaviso mínimo de diez (10) días corridos notificado por correo electrónico y mediante aviso en la Plataforma. El valor del Precio Fundador se mantiene fijo en USD 129 durante todo el período de permanencia comprometido para cada Operador que lo haya contratado, con independencia de actualizaciones posteriores del Precio de Lista.

VIII. Obligaciones y responsabilidades del Operador

8.1 Obligaciones generales

El Operador se compromete a:

• Utilizar la Plataforma exclusivamente para los fines profesionales previstos en estos TyC, en forma lícita y conforme a la normativa vigente.
• Proporcionar información veraz, completa y actualizada en su perfil y en todos los datos ingresados.
• Cumplir con todas las obligaciones fiscales, laborales, contractuales y legales derivadas de su actividad.
• Gestionar directamente la relación contractual con los propietarios y huéspedes.
• Mantener actualizado el estado de sus Propiedades Activas en la Plataforma, dando de baja aquellas que ya no gestione, a efectos de la correcta facturación.
• Asumir plena responsabilidad por la exactitud de la información cargada en la Plataforma, incluyendo los datos que visualicen los propietarios.
• Informar a los propietarios que acceden al Portal de Propietario que la herramienta utilizada es HABITARG, propiedad de Portal Pampa SAS.
• No reproducir, distribuir, modificar ni comercializar el código, diseño ni contenidos de la Plataforma.
• No utilizar la Plataforma para actividades ilícitas, fraudulentas o contrarias al orden público.

8.2 Responsabilidad sobre propietarios y huéspedes

El Operador es el único responsable ante Portal Pampa SAS y ante terceros por: la exactitud de la información cargada en la Plataforma; el correcto tratamiento de los datos personales de propietarios y huéspedes conforme a la Ley 25.326; los conflictos entre propietarios y huéspedes; el cumplimiento de las normativas de habilitación aplicables a los inmuebles; y la información que los propietarios visualicen a través del Portal de Propietario. El Operador mantendrá indemne a Portal Pampa SAS de cualquier reclamo derivado de su actividad profesional.

IX. Propiedad intelectual

HABITARG, su código fuente, algoritmos, diseño, interfaces, logotipos, marcas y todos sus elementos son de titularidad exclusiva de Portal Pampa S.A.S., conforme a la Ley 11.723 y la Ley 22.362. La suscripción otorga al Operador una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable, conforme al detalle de la Política de Propiedad Intelectual.

X. Limitación de responsabilidad

Portal Pampa SAS no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la Plataforma pero se compromete a realizar todos los esfuerzos razonables para mantener su operatividad, conforme al SLA vigente. No será responsable por interrupciones derivadas de mantenimiento programado, fallas de terceros proveedores o casos fortuitos. Portal Pampa SAS no es parte de ningún contrato de alquiler temporario celebrado entre el Operador, los propietarios y los huéspedes. La responsabilidad máxima de Portal Pampa SAS ante el Operador no podrá exceder el monto equivalente a los últimos tres meses de Suscripción efectivamente pagados.

XI. Protección de datos personales

Portal Pampa SAS trata los datos del Operador y los datos de propietarios y huéspedes ingresados a la Plataforma en cumplimiento de la Ley 25.326 y su Decreto Reglamentario 1558/2001, conforme al detalle de la Política de Privacidad y el DPA. Los datos de propietarios y huéspedes son tratados por Portal Pampa SAS como encargado del tratamiento, bajo instrucciones del Operador, quien actúa como responsable. Los datos no serán vendidos ni cedidos a terceros salvo requerimiento judicial o administrativo competente. La AAIP es el organismo de control competente.

XII. Modificaciones al servicio y a los términos

Portal Pampa SAS puede modificar funcionalidades de la Plataforma y actualizar los TyC con preaviso mínimo de diez (10) días corridos. La continuación del uso de la Plataforma luego del vencimiento del plazo implica aceptación de las modificaciones.

XIII. Rescisión y suspensión

Portal Pampa SAS puede suspender o rescindir la cuenta de un Operador sin reintegro en caso de: incumplimiento de estos TyC; provisión de información falsa; uso ilícito de la Plataforma; falta de pago por más de quince (15) días corridos; o verificación de que el Operador no cumple el perfil profesional requerido. En el caso de Operadores bajo Precio Fundador, la suspensión por falta de pago no extingue la obligación de pago de las cuotas comprometidas conforme a la cláusula 7.7.bis.

XIV. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes TyC se rigen por la legislación de la República Argentina. HABITARG es un servicio profesional B2B; la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor no es aplicable. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Santa Rosa, Provincia de La Pampa, renunciando a cualquier otro fuero.

XV. Contacto y atención al Operador

• Email: contacto@habitarg.com.ar
• Sitio web: habitarg.com.ar
• Demo: escribir a contacto@habitarg.com.ar con el asunto «Demo Habitarg».
• Atención: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs (Argentina). Respuesta dentro de las 48 horas hábiles.
• Titular: Portal Pampa S.A.S. — La Pampa, Argentina.

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