Procedimiento de Offboarding
Baja de Cuenta y Exportación de Datos
1. Objeto
Este procedimiento describe qué ocurre con la cuenta y los datos del Operador al finalizar la Suscripción a HABITARG, por cancelación voluntaria o por rescisión conforme a los TyC.
2. Cancelación voluntaria
El Operador puede solicitar la cancelación de su cuenta conforme al mecanismo de la cláusula 7.6 de los TyC (y sujeto, en su caso, al compromiso de permanencia del Plan Fundador conforme a la cláusula 7.7.bis). La cancelación tiene efecto al cierre del período de facturación en curso.
3. Período de acceso de solo lectura
Una vez efectiva la baja, el Operador conserva acceso de solo lectura a su cuenta durante treinta (30) días corridos, exclusivamente a los fines de exportar su información. Durante este período no podrá cargar nueva información ni realizar operaciones.
4. Exportación de datos
Durante el período de solo lectura, el Operador puede exportar sus datos (propiedades, reservas, propietarios, liquidaciones) en formato CSV desde el panel de reportes de la Plataforma. Vencido dicho plazo, Portal Pampa SAS no garantiza la disponibilidad de exportación.
5. Eliminación de datos
Transcurrido el período de 30 días, Portal Pampa SAS procederá a eliminar o anonimizar los datos de la cuenta del Operador, salvo aquella información que deba conservarse por obligación legal o fiscal (por ejemplo, comprobantes de facturación), conforme a los plazos de prescripción aplicables.
6. Rescisión por incumplimiento
En caso de rescisión por causas imputables al Operador conforme a la Sección XIII de los TyC, se aplica el mismo período de acceso de solo lectura de 30 días, sin perjuicio de las obligaciones de pago pendientes que subsistan.
7. Contacto
Email: contacto@habitarg.com.ar — Asunto: «Baja de cuenta».
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